IT Support

Ihre Herausforderung

Ansprechperson für technische Supportanfragen unserer Kunden und Partner Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail. Bearbeitung von Störfällen über unser Ticketsystem Durchführung von Produktpräsentationen und Produktschulungen für unsere Kunden Dokumentation der Softwarelösung

Ihre Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene Informatikausbildung, Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation:

• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien
• Protokollen und Geräten haben, sowie ein grundlegendes Verständnis der Funktionsweise von DNS.
• Erfahrung im Umgang und Support von Kunden
• Erfahrungen mit Linux-Betriebssystemen und Verwaltung von Windows-Domänen einschließlich der Einrichtung
• Konfiguration und Fehlerbehebung von Active Directory
• Kenntnisse im Bereich MDM, Ansible und Terraform von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf an: info@dtc-it.com